Confidentialité — Chauffeurs

Dernière mise à jour : Mars 2026 — Version 2.0

Nos chauffeurs utilisent au quotidien ACB Geo, une application mobile dédiée développée et exploitée par ACB Taxis, qui permet leur géolocalisation en temps réel et l'affectation automatique des courses les plus proches. Cette politique décrit les données collectées par cette application ainsi que la manière dont elles sont utilisées, partagées et conservées. Elle s'adresse aux chauffeurs utilisateurs de l'application. Si vous êtes client d'ACB Taxis et souhaitez connaître nos pratiques concernant les données que vous nous transmettez en tant que visiteur du site, consultez la politique de confidentialité — Clients.

I. Collecte et utilisation des données

ACB Taxis recueille les données suivantes dans le cadre de l'utilisation d'ACB Geo.

A. Données recueillies

1. Les données que vous fournissez :

• Informations sur le compte : prénom et nom de famille, numéro de téléphone, photo de profil, paramètres et préférences de l'application.

2. Les données recueillies quand vous utilisez nos services :

• Données de localisation : nous recueillons votre emplacement précis à partir de votre appareil quand l'application fonctionne au premier plan ou en arrière-plan.
• Informations sur la course : la date et l'heure, les adresses de prise en charge et de destination demandées.
• Données relatives aux appareils : données de mouvement de l'appareil, identifiant unique de l'appareil.

B. Utilisation de vos données

ACB Taxis utilise vos données pour les usages suivants :

• a. Créer et mettre à jour votre compte ACB Geo. Données utilisées : informations sur le compte.
• b. Personnaliser votre expérience en vous proposant les courses les plus pertinentes. Données utilisées : informations sur le compte, données de localisation, données relatives aux appareils.
• c. Vous informer des modifications de nos conditions générales, de nos services ou de nos politiques. Données utilisées : informations sur le compte.
• d. Effectuer les opérations nécessaires pour continuer à fournir nos services, y compris pour régler les bugs logiciels et les problèmes opérationnels. Données utilisées : informations sur le compte, données de localisation, données relatives aux appareils.

C. Partage et divulgation de vos données

ACB Taxis peut partager des données avec des fournisseurs de services et des partenaires d'affaires d'ACB Taxis. Il s'agit notamment de :

• a. Hôtels et palaces partenaires d'ACB Taxis — données partagées : données de localisation.
• b. Fournisseurs de stockage infonuagique — données partagées : données de localisation.
• c. Mapbox, dans le cadre de l'utilisation de Mapbox dans l'app ACB Geo — données partagées : données de localisation.

D. Mesures de sécurité pour vos données

ACB Taxis s'engage à protéger vos données personnelles. Cela inclut notamment la mise en œuvre des mesures suivantes :

• Sécuriser les données des chauffeurs en déplacement, y compris par chiffrement et quand elles sont stockées.
• Exiger une formation sur la protection de la confidentialité et la sécurité des données dans toute l'entreprise.
• Élaborer des politiques et des procédures internes pour limiter l'accès aux données des utilisateurs et leur utilisation.

E. Conservation et suppression de vos données

ACB Taxis conserve vos données aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus. Les périodes de conservation sont les suivantes :

• Informations sur le compte : 1 mois
• Données de localisation : 24 heures
• Informations sur la course : 1 mois
• Données relatives aux appareils : 1 mois

Quand ACB Taxis n'a pas besoin de conserver vos données pour fournir ses services, ou pour se conformer à des exigences fiscales, d'assurance, légales ou réglementaires, nous supprimons vos données une fois qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons recueillies.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte dans les menus Réglages de l'app ACB Geo. À la suite d'une demande de suppression de compte, nous supprimons votre compte et vos données. Nous supprimons généralement les données dans les 30 jours suivant une demande de suppression de compte.

II. Mentions légales

A. Responsable du traitement des données

ACB Taxis est le seul responsable des données traitées par ACB Geo quand vous utilisez ses services.

Vous pouvez également communiquer avec le Référent RGPD par courrier électronique (jp@acbtaxis.com) pour toute question relative au traitement de vos renseignements personnels et à vos droits en matière de protection des données.

B. Bases juridiques pour l'utilisation de vos données

ACB Taxis s'appuie sur les bases juridiques suivantes pour le traitement de vos données :

• a. Contrat — cette base juridique s'applique quand nous devons utiliser vos données pour vous permettre d'utiliser l'application ACB Geo et pour respecter nos conditions générales d'utilisation : création et mise à jour du compte, personnalisation des courses proposées, information sur les modifications de nos conditions générales, services ou politiques.
• b. Intérêt légitime — cette base juridique s'applique quand ACB Taxis a un motif légitime d'utiliser vos données et que les avantages de cette fin ne sont pas compensés par des risques pour votre vie privée : opérations nécessaires pour continuer à fournir nos services, y compris pour régler les bugs logiciels et les problèmes opérationnels.

C. Transferts de données

Aucun transfert de données hors UE n'est effectué.

D. Mises à jour de la présente politique de confidentialité

Cette politique est périodiquement mise à jour. Dans le cas de modifications importantes, nous vous aviserons à l'avance via l'application ou par d'autres moyens, notamment par courriel. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informés de l'évolution de nos pratiques en matière de confidentialité.

Après une modification de la politique, l'utilisation de nos services équivaut à un consentement dans la mesure autorisée par la loi.